Saltar al contenido
Kordanza Solicitar una demo

CRM · Inventario · Logística · Conversaciones

Vende, almacena y despacha desde un solo sistema.

Kordanza reúne a tus clientes, tu inventario y tus entregas en una misma plataforma, y suma los pedidos que llegan por WhatsApp. Ventas, bodega y ruta trabajan sobre los mismos datos.

Solicitar una demo Abre tu correo con el mensaje listo.

Los cuatro módulos, CRM, Inventario, Logística y Conversaciones, giran alrededor del mismo centro. CRM Inventario Logística Conversaciones un mismo centro

Lo que hace hoy

Cuatro módulos que comparten clientes, productos y pedidos.

CRM

Para conocer a cada cliente y darle seguimiento.

  • Ficha de cliente, persona o empresa, con sus direcciones, contactos y sedes.
  • Vista 360 del cliente: interacciones, notas y tareas en una sola línea de tiempo.
  • Oportunidades en un embudo comercial, hasta el cierre ganado o perdido.
  • Etiquetas, segmentos fijos o por reglas, y filtros guardados para el equipo.
  • Autorización de tratamiento de datos personales, registrada por cliente.

Inventario

Para saber qué hay, dónde está y cuánto vale.

  • Saldos por bodega y kardex de cada entrada, salida, ajuste y traslado.
  • Costo por promedio ponderado, calculado en cada movimiento.
  • Solicitudes de traslado entre bodegas, que se confirman o se rechazan con motivo.
  • Conteo físico a ciegas: quien cuenta no ve el saldo, y la diferencia se ajusta al cerrar.

Logística

Para que cada pedido salga, llegue y se cierre bien.

  • Pedidos y despachos por vehículo, zona y turno, con asignación sugerida; si hay duda, decide una persona.
  • App del conductor, instalable en Android: su ruta del día, la prueba de entrega y la venta en ruta. Si se cae la señal, sigue mostrando la última ruta vista.
  • Cierre de ruta que compara lo que dice el sistema, lo que declara el conductor y lo confirmado, con motivo para cada diferencia.
  • Aviso de recompra: qué clientes ya deberían haber vuelto a pedir, según el ritmo de sus entregas.
  • Mapa de seguimiento con la posición que reporta el GPS de los vehículos en ruta.

Conversaciones

Para atender y recibir pedidos por WhatsApp.

  • Bandeja de WhatsApp con el número de tu empresa: una persona puede tomar la conversación y responder.
  • Agente de IA que responde con la información que tu empresa le entrega y, cuando no puede, pasa la conversación a una persona.
  • Pedidos por WhatsApp como borradores: el texto del cliente junto a lo que entendió la IA, para que alguien del equipo lo apruebe, lo corrija o lo rechace.
  • Lo que escribe la IA queda marcado como suyo. No confirma pedidos ni promete precios.
  • Consumo de mensajes y de IA a la vista, en la misma plataforma.

En todos los módulos

Mis tableros

Cada persona arma sus tableros con las métricas de los módulos. El catálogo muestra solo lo que su permiso le deja ver.

Asistente interno con IA

Pregúntale por la operación y responde consultando los módulos con los permisos de quien pregunta. No habla con clientes ni ejecuta operaciones.

Notificaciones

Avisos dentro de la plataforma según reglas que el negocio enciende o apaga, y un resumen semanal de la operación por correo.

Auditoría

Quién hizo qué y cuándo en cada módulo, y el registro de los accesos a la plataforma.

Cómo se entrega

Una instalación por cliente

Tu empresa tiene su propia plataforma, con su infraestructura y su base de datos. Nada se comparte con otras empresas.

Módulos que se activan por separado

Empieza con lo que necesitas hoy y activa otro módulo cuando llegue su momento.

Tus cuentas, tus credenciales

WhatsApp y el proveedor de IA se conectan con las cuentas de tu empresa.

Próximamente

Lo que viene después, sin fecha comprometida.

  • Gestión documental
  • PQRSF: peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones
  • Cuentas por pagar
  • y más

Veámoslo con tu operación

Cuéntanos qué vendes, cómo lo almacenas y cómo lo entregas, y te mostramos Kordanza con esos mismos flujos.

Solicitar una demo

El botón abre tu correo con un mensaje listo para completar. Si no se abre, escríbenos a contacto@kordanza.com.